REKISTERISELOSTE – VASTEAIKA FINLAND OY:N ASIAKASREKISTERI

Henkilötietolaki (523/99) 10 §
Julkaistu: 5.2.2020
Nimi: Vasteaika Finland Oy

1. Rekisterinpitäjä
Yhteystiedot
Juhanilantie 4 B, 01740 Vantaa, Suomi
Sähköposti: info@vasteaika.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Nimi: Ville Mäkinen
Yhteystiedot:
Juhanilantie 4 B, 01740 Vantaa, Suomi
Sähköposti: info@vasteaika.fi

3. Rekisteriasiat
Rekisteriasioista vastaava vastaa viimeistään kahden arkipäivän kuluessa rekisteriä koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin.

4. Rekisterin nimi
Vasteaika Finland Oy:n asiakasrekisteri

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on Vasteaika Finland Oy:n (jäljempänä ”Vasteaika”) asiakastietojen ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Tietoja voidaan käyttää Vasteaika Oy:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme. Henkilötietojen käsittely perustuu käsittelyn yleisten edellytysten osalta henkilötietolain (523/1999) 8 §:n 1 momentin 1, 2, 5 ja 7 kohtiin.
Rekisterin tietoja voidaan käyttää Vasteaika Oy:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.
Vasteaika Oy:llä on oikeus käyttää ja tarvittaessa luovuttaa asiakasrekisterin sisältämiä tietoja sähköisenä tai kirjallisena luettelona, asiakasviestinnän toteuttamiseen, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä Vasteaika Oy:n asiakaspalveluun, sähköpostitse tai rekisterinhoitajalle.

6. Rekisterin tietosisältö
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

• Henkilön etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Postiosoite
• Puhelinnumero
• Tiedot käsitellyistä tilauksista

7. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin saadaan tiedot:

• Rekisterinpitäjän oman toiminnan tuloksena
• Asiakkaan itse syöttäminä Vasteaika Oy:n verkkopalveluissa

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterinpitäjä voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa muun muassa rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, ellei rekisteröity ole kieltänyt tietojensa tällaista luovuttamista. Tietoja luovutetaan myös Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.
Tietoja voidaan siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle henkilötietolain sallimalla tavalla.

9. Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan pyynnöstä tai asiakassuhteen päätymisen vuoksi, ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista.

10. Rekisterin suojauksen periaatteet ja tietojen säilytysaika
Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen henkilötiedon käyttötarkoituksen vuoksi ottaen huomioon laista, kuten kuluttajansuoja-, kirjanpito- ja ennakkoperintälaista noudatettavaksi tulevat säilytysajat.

VASTEAIKA FINLAND OY:N TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

MÄÄRITELMÄT JA SOVELTAMINEN

Tietosuojalausunto: Tietosuojakäytännössä on huomioitu Suomessa voimassaoleva lainsäädäntö; Henkilötietolaki (523/1999), EU:n tietosuoja-asetus (2016/679) ja Tietosuojavaltuutetun antamat ohjeet ja suositukset. Tietosuojakäytäntö kuvaa yrityksen toimintojen yleiset tietosuojaperiaatteet joita täydennetään tietojärjestelmäkohtaisissa rekisteriselosteissa koskien käytettyjä henkilörekistereitä ja joihin viitataan palveluiden käyttöehdoissa.
”Henkilötiedolla” tarkoitetaan tietoa, josta yksittäinen henkilö voi olla tunnistettavissa. Henkilötietojen lisäksi keräämme myös ei-henkilökohtaisia tietoja, joilla tarkoitetaan Palveluiden käyttöä koskevia tietoja, joista ei voi tunnistaa yksittäistä henkilöä.

1. Yleistä
Vasteaika Finland Oy, Juhanilantie 4 B, 01740 VANTAA (jäljempänä ”Vasteaika”) kunnioittaa ja arvostaa jokaisen sivustolla vierailevan henkilön yksityisyyttä.
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä henkilötietoja ja muita tietoja keräämme, ja miten käsittelemme näitä tietoja. Kerromme myös, kuinka voit tarkistaa tietojen oikeellisuuden ja halutessasi voit pyytää meitä poistamaan tai korjaamaan teitä koskevat tiedot.
Vasteaika Oy on sitoutunut noudattamaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, joka liittyy käyttäjien yksityisyyteen, sekä käsittelemään henkilötietoja hyvän tiedonhallinta- ja tietojenkäsittelytavan mukaisesti.

2. Tietojen kerääminen
Keräämme henkilötietoja käsiteltäväksi ja käytettäväksi ainoastaan, jos syötät tiedot vapaaehtoisesti tai annat siihen nimenomaisesti luvan. Niin tekemällä hyväksyt seuraavat käyttöehdot.
Otamme automaattisesti vastaan ja tallennamme tietoja tietokoneestasi ja selaimestasi, mukaan lukien IP-osoite, ohjelmisto- ja laitteistotiedot sekä pyytämäsi sivu.
Vasteaika takaa, ettei se myy eikä vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin paljastaa tietojasi, jos laki sitä vaatii tai vastataksemme hallituksen täytäntöönpanokelpoisiin pyyntöihin.
Tähän tietosuojakäytäntöön tehtävät muutokset julkaistaan tällä sivulla. Voit siis milloin tahansa tarkistaa, mitä tietoja tallennamme ja miten niitä keräämme ja käytämme.
Toimipaikkamme on varustettu kameravalvonnalla. Kameravalvonnan on tarkoitettu olevan ennaltaehkäisevä työkalu mahdollisiin uhkatilanteisiin. Kameravalvonnasta on ilmoitettu toimipaikoissa asianmukaisin kyltein tai merkein. Kameravalvonta on tallentavaa ja tallenteita käsittelevät henkilöt on listattu ja heidät on asianmukaisesti koulutettu.

3. Tietojen käyttäminen
Kaikkea sinulta keräämäämme tietoa voidaan käyttää seuraavaan:

• kokemuksesi personalisointiin ja yksilöllisten tarpeidesi täyttämiseen
• mukautetun mainossisällön tarjoamiseen
• sivustomme kehittämiseen
• asiakaspalvelun ja tukitarpeidesi kehittämiseen
• sähköpostiyhteydenottoihin
• kilpailun, kampanjan tai kyselyn hallinnointiin

4. Tietojesi säilyttäminen
Meille antamiasi tietoja säilytetään vain niin kauan, kuin se on tarpeen meille lähettämiesi tietojen käyttötarkoitukseen nähden tai lainsäädännöllisten tarkoitusten noudattamiseksi.

5. Tietosuoja
Omistamme yksin tällä sivustolla kerätyt tiedot. Tunnistamisen mahdollistavia tietojasi ei myydä, vaihdeta, siirretä tai anneta millekään muulle yritykselle mistään syystä ilman suostumustasi, pois lukien pyynnön tai tapahtuman suorittamiseen, kuten tilauksen toimittamiseen, vaadittavat tiedot.

6. Tietojen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle
Emme myy, vaihda tai muutoin siirrä tunnistamisen mahdollistavia tietojasi ulkopuolisille osapuolille. Tämä ei sisällä luotettuja kolmansia osapuolia, jotka auttavat meitä sivustomme ylläpidossa tai liiketoimintamme suorittamisessa, mutta myös näiden osapuolten on pidettävä tiedot luottamuksellisina.
Uskomme, että tietojen jakaminen on tarpeen, kun tavoitteena on tutkia, estää tai muutoin käsitellä laitonta toimintaa, petosepäilyjä, tilanteita, jotka mahdollisesti uhkaavat jonkin henkilön fyysistä turvallisuutta, käyttöehtojemme rikkomista sekä muissa lain vaatimissa tilanteissa.

7. Tietojen suojaaminen
Käytössämme on erilaisia turvatoimia henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi. Vain työntekijät, joiden tulee suorittaa tiettyä työtehtävää (esimerkiksi laskutus tai asiakaspalvelu) voivat käyttää tunnistamisen mahdollistavia yksityistietoja. Tietokoneet/palvelimet, jotka sisältävät tunnistamisen mahdollistavia tietoja, säilytetään turvallisessa ympäristössä.

8. Ota yhteyttä, pyydä lisätietoa, estä, poista
Voit milloin vain maksutta kieltää henkilötietojesi käytön, pyytää osittaista tai täydellistä poistoa, voit myös pyytää meitä kokonaan tai osittain korjaamaan tietojasi. Tähän tarkoitukseen ei ole erillistä lomaketta joka tulisi täyttää. Edellä mainituissa tilanteissa voit laittaa meille sähköpostia osoitteeseen info@vasteaika.fi.

9. Päivittäminen ja muutokset
Saatamme muuttaa tai päivittää tietosuojakäytännön osia ilmoittamatta asiasta sinulle etukäteen. Lue aina tietosuojakäytäntö ennen kuin käytät verkkosivustoamme, jotta olisit tietoinen lausunnon tilasta kaikissa tilanteissa ja jos sitä on muutettu tai päivitetty. Tietosuojakäytäntö on viimeksi päivitetty: Helmikuu 2020

10. Suostumus
Käyttämällä sivustoamme, asioimalla toimipisteissämme tai olemalla yhteydessä meihin jollain muulla tavalla hyväksyt tietosuojakäytäntömme.